职位名称：
联通10010客服专员
单位名称：
中通信息服务有限公司
| 工作地点： |
韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心 |
工作性质： |
全日制 |
| 招聘人数： |
5 |
性别要求： |
不限制 |
| 工资待遇： |
3-5K |
有效期限： |
1年 |
| 工作经验： |
不限 |
学历要求： |
中专及以上学历 |
| 语言能力： |
普通话熟练 |
|
|
职位描述：
岗位职责：
1、负责为中国联通人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作；
2、负责协助客户进行信息的记录与更新；负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。
岗位要求：
1、 中专以上学历，有客服相关工作经验可以放宽到高中以上，性别不限，专业不限，年龄满16周岁以上，欢迎应聘实习学生；
2、 具备基本电脑操作能力，中文输入40字/分钟以上（不限输入法）；
3、 普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；
4、 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。
薪资福利：
1、 培训期： 65元/天培训津贴；
2、 试用期：保底工资1800元+激励；
3、 转正后：月均综合工资3200—5000元，上不封顶；年终双薪；
4、 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制。
5、 周一至周日，8小时轮班制，每月休息约6-8天。
工作地址：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心
福利保障：
1、 员工宿舍：公司免费提供住宿(不住宿补贴150元)，水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁（统一园区），走路2分钟到达；
2、 公司上下班时段提供班车直达市区；
3、 园区食堂：食堂提供一日三餐（正餐每顿10元左右）费用自理，方便卫生的餐饮服务；
4、 劳动保障：实习期间签订顶岗实习协议，实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金（五险一金）；
5、 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
6、 舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋（准妈妈坐席）、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处；
7、 园区内有健身房、影音室（可以容纳300人看电演）、咖啡屋、书吧。
此为中通信息服务有限公司招聘
中通信息服务有限公司成立于2000年12 月28日，系中国通信服务股份有限公司属下从事通信领域增值服务为主的专业公司，注册资本达1.6亿元人民币。作为香港上市公司中国通信服务（0552.HK）的下属企业，主营呼叫中心外包业务，通信运营商增值业务。目前公司拥有员工6000余人。
职位要求：
