2017年最后一周，对人力资源服务行业进行年终盘点，但笔者的年终盘点，主要是主观盘点，缺乏数据分析。仅结合自己的参与和感知，结合自己与这个行业相关人士的交流谈一些想法：我认为过去的一年，是这个行业最热闹的一年，在热闹的过程中有亮点有不足。

本期推文盘点如下几个话题：

1、市场培育与引领：赞中原，服江浙沪

2、跨界联盟与融合：成为共识与趋势

3、灵活用工：成为热点与盲点

4、 一带一路布局：从口号到实践；

5、评选与展销：人气与热度在下滑；

6、融资与产品：眼前一亮；

市场培育与引领：赞中原，服江浙沪

人力资源服务行业属于服务业，其服务的客户优先是企业客户。行业能为客户提供什么样的服务，什么样的服务是必须品，什么样的服务是营养品，什么样的服务是奢侈品，什么样的服务需要改变套路。
这些均需要这个行业去培育区域市场，去引领区域市场。在市场的培育和引领，无论是薪税服务、社保服务、灵活用工服务、用人结构优化服务、人力资源管理+互联网的服务、SaaS管理软件提供服务。

今年最红火的地方是江浙沪，尤其是江苏整个省都在酝酿、培育、扶持市场。但今年的亮点是河南，河南的人力资源行业，以华辰、百硕、中原劳务、华信等人力公司，在一定程度上形成了共识，共同培育河南区域的市场，举办了不少于6次的全国性论坛。

在河南的企业客户中形成了共识，有利于河南人力资源服务业的整体转型与升级。当然，其他各地也有类似活动，但密度与影响力不够。

跨界联盟与融合：成为共识与趋势

人力资源服务业摆脱了单兵作战的模式，开始需求联盟，以及跨界融合，因为单兵作战无法满足多样化、全国性客户需求，同时，一家人力资源服务机构今天再做全国布局，在没有好的产品下，意义不大。

因此，大家开始需求联盟，在这方面，要首赞点米科技的（HRO）伙伴联盟，将资源、知识、品牌、合作作为松散的联盟方式，实现了全国的布点，并基本建立了联盟成员之间的信任关系；其次，要赞中原劳务圈的联盟，将整个河南的劳务市场形成了联盟；第三，要赞150圈城，也形成了一个全国性的人力资源服务商圈。

在联盟的基础上，人力资源服务业跨界融合，愈演愈烈，今天的人力资源公司跟律师特别像，说自己是律师，没有意义，必须标签自己是一个什么样的律师才有意义。人力资源公司没有意义，什么特色的人力资源公司才有意义。

例如：点米科技+2号人事部，形成了人力资源+大数据+SaaS的工具与信息服务；华夏创业+labor110，形成了绿色人力资源生态服务；东方慧博+微工网，形成了传统+灵活用工的人力资源立体服务；湖南华顺+智能安保，形成了人力资源+特色安保的服务等等。

同时，在跨界融合中，出现了：人力资源+共享医生；人力资源+建筑施工；人力资源+物业；人力资源+程序员等特色人群，这就是跨界融合，能够融合出区域人力资源公司的特色，将来这个特色可以做全国布局。

灵活用工：成为热点与盲点

2017年整个人力资源服务业聚焦灵活用工，几乎所有人力资源公司的宣传册上均增加了灵活用工，各种官方与非官方的数据也都提出灵活用工市场潜力无限。但灵活用工究竟怎样与人力资源服务业嫁接或融合，盲点重重。

盲点重重的原因在于灵活用工是一种就业模式、用人模式、管控模式、匹配模式、风控模式、支付模式、业务模式、细分领域模式等多模式结合，而一家人力资源公司可以选择一个模式作为切入点，引申+周延+逻辑跑通，是有很大想象空间的。

目前，所有人力资源公司均想把上述所有模式一家跑通，很难。这就是为什么看斗米兼职的公司介绍，特别别扭的原因，因为，无法对这个公司进行模式定位。因此，灵活用工适合：社群、平台、风控、支付、线下、B端细分客户群等多种资源整合成品牌玩，不适合一家玩。

一带一路布局：从口号到实践

一带一路给国内人力资源服务公司带来新的业务增长点，尤其是边界省份，一带一路，中资企业要走出去，中国人要走出去，走出去的中资企业需要属地化进行人力资源管理，进行人员招聘，进行用工模式服务；走出去的中国人，需要在境外的安全和保障服务，也需要在境内的支付与社保服务等。

一带一路，让中国的企业批量走出去，那么中国的人力资源公司也必须走出去，而且要走在中资的前面。这一点，比较佩服，优蓝网的王云雷同志，带领团队实现了境内传统人力资源公司在东南亚的布局（科锐的全球猎头服务，更多的还是服务于境内企业），实现了从口号到实践的突破。一带一路非洲区域除外，其他中资企业密集的区域均可以尝试布局。

评选与展销：人气与热度在下滑

过去的一年，非官方的人力资源服务机构或产品的评选很热闹，同时，各地方搞的人力资源服务行业展销会或博览会也不少。但是，从热闹或噱头的角度出发，非官方的行业评选市场认可度在下滑，而人气也在下滑。

简而言之，人力资源公司不太向以往那么容易被忽悠，而企业也不太向以往那样重视所谓的人力资源公司的评选成绩。而各种展销或博览会，诸多人力资源公司没有亮点，大量的共性传统服务没有参加展销或博览会的价值，甚至都没有交换名片的意义，因为无法实现价值共性。

相反，人社部在12月份推出的全国一百多家人力资源服务公司作为示范单位，切不管业务水平，含金量肯定是最高的。因此，官方的肯定与认可，比普通的评选与参展会意义更大。

融资与产品：眼前一亮

人力资源服务业，要做推广，离不开融资与产品，行业喊了这么多年的产品，最终在今年，终于可以看到，有几个“称得上产品”的东西。

例如：2号人事部为中小企业提供全方位的人力资源管理服务，提供人力资源管理的规范性，降低管控风险；例如：保准牛或工伤e站，为企业和人力资源公司提供订制化的员工意外、工伤等补充保险，满足各方风控需求。

例如：北京智鸟的灵工匹配+管理+支付功能，赋能人力资源公司的灵工服务；例如：51社保的管控平台，赋能企业或人力资源公司的线上社保缴费；例如：湖南华顺的裘马草堂-企业云学院，帮助企业和人力资源公司实现员工线上培训或学习。

这些产品，无论功能是否完备，无论功能大小，至少是可以复制的，是可以讲故事的，因此，也比较受资本市场的青睐。因此，人力资源服务公司要向融资，需要有产品，而产品需要有特色，而且能够赋能且可复制。